仕事で私が担当するクライアントからクレームが付きました。 「参画している企画で思ったような効果が得られない、 なんとかしてほしい」 と。 このようなクレームになった場合、 社長担当のクライアントへの対応の お決まりのパターンは、 一番手っ取り早い…

【自己愛性人格障害者は責任を持つことを嫌う】 と、ネットの情報で見かけました。 確かに。 自分のせいでミスが発生すると どうにかしてそれを誰かになすりつけようとします。 時にはお客さんに責任を押し付けます。 しかも自分で対応するのではなく、 他の…